本公司是中國(guó)工程行業(yè)規(guī)模最大、產(chǎn)品品種與系列最齊全、最具競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的大型企業(yè)集團(tuán),也是中國(guó)最大的工礦機(jī)械生產(chǎn)基地。在國(guó)家大力提倡物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之際,我公司結(jié)合自身需要開發(fā)了適用于工礦機(jī)械產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)字化管理,引領(lǐng)工礦機(jī)械技術(shù)的新浪潮,大幅度提高了我公司的服務(wù)水平。目前,我公司已經(jīng)在隨車給煤機(jī)、滾輪罐耳、無(wú)壓風(fēng)門三大類產(chǎn)品上應(yīng)用“黑匣子”芯片。
首先,這使我們技術(shù)人員在辦公室里便可實(shí)時(shí)監(jiān)控到我們售出的每臺(tái)機(jī)械的運(yùn)作狀況、健康狀況等。在設(shè)備發(fā)生故障之前,便能進(jìn)行事先監(jiān)控,甚至能很清楚的知道是哪個(gè)零件發(fā)生了損壞,并且可以再第一時(shí)間以短信通知用戶,最終提高了用戶滿意度。售后維修時(shí),該技術(shù)也帶來(lái)了很大的便利。比如,在某些參數(shù)設(shè)定的技術(shù)上,不再需要派出專門的技術(shù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修指導(dǎo),只要在相連接的電腦進(jìn)行操作,就可以輕松解決,大大節(jié)省了售后維修的成本。
其次,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也為公司及時(shí)收回用戶貸款帶來(lái)很大便利。工程機(jī)械產(chǎn)品價(jià)格很高,所以很多用戶是通過(guò)貸款購(gòu)買或者融資租賃,一段時(shí)間后,用戶需要再次支付款項(xiàng)。因?yàn)?用戶分布在全國(guó)各地 ,以前沒有任何有效的手段進(jìn)行管理,付款總是拖拖拉拉?,F(xiàn)在,如果用戶沒有正常付款 ,可以通過(guò)系統(tǒng)鎖定產(chǎn)品,發(fā)送指令后才可以使用。
其三,該技術(shù)的應(yīng)用幾乎沒有給客戶帶來(lái)任何附加成本。我公司在產(chǎn)品上安裝“黑匣子”芯片。提供定位、監(jiān)控、遠(yuǎn)程操作等功能幾乎都是免費(fèi)的。即使再增加其他功能,我們也只會(huì)象征性收取服務(wù)費(fèi)。
現(xiàn)期,行內(nèi)有很多企業(yè)都在做類似于:黑匣子“的芯片,但大多數(shù)還處于研發(fā)階段。我公司不但是已經(jīng)進(jìn)入到應(yīng)用階段的極少數(shù)企業(yè)之一,還是國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段應(yīng)用規(guī)模最大、效果最好的企業(yè)之一。從某種程度上來(lái)說(shuō),我們真正把企業(yè)定位、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、配件研發(fā)等聯(lián)系到了一起。
由此可見,工礦機(jī)械企業(yè)大力發(fā)展工礦機(jī)械物聯(lián)網(wǎng),能夠更好促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提升企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)效率,推動(dòng)企業(yè)工業(yè)化和信息化的融合。工程機(jī)械物聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)工程機(jī)械企業(yè)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),并借助物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出更多財(cái)富。我公司要做的就是加大推廣力度,更大程度的把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用到產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務(wù)上去,盡最大能力研發(fā)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更便捷的服務(wù),利用物聯(lián)網(wǎng)我公司將投入更多的資金、更大的科研力量去研究更多的芯片發(fā)現(xiàn)更多適合工程機(jī)械的技術(shù)。